ARAÇ KİRALAMA REHBERİ
Türkiye’de araç kiralama: tekliften iadeye kontrol listesi
Son güncelleme:
Araç kiralarken yalnız günlük fiyatı karşılaştırmak yeterli olmayabilir. Önce aynı teslim ve iade tarih-saatleri, konumlar, sürücüler ve araç ihtiyacı için teklif isteyin. Sonra dahil hizmetleri, ayrıca hesaplanacak giderleri ve ödeme koşullarını yan yana değerlendirin. Aşağıdaki çizelgeleri kendi notlarınıza kopyalayıp gelen yanıtları kaydedebilirsiniz.
Bu rehber Türkiye’de araç kiralama planlayanlar için genel bir hazırlık listesidir. arackiralama.com.tr üzerindeki hizmet yönlendirmeleri İstanbul, İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen seçeneklerine ilişkindir.
Önce karşılaştırılabilir bir talep hazırlayın
Alış ve iade noktalarını ayrı yazın; tarihlerin yanına saatleri de ekleyin. Yolcu ve bagaj ihtiyacını, aracı kullanacak kişileri ve istenen ekipmanı belirtin. Belirli bir model istiyorsanız bunun talep mi, teyit edilmiş araç mı olduğunu netleştirin. İstanbul’daki teslim seçenekleri için İstanbul araç kiralama sayfasını inceleyebilirsiniz.
İki teklif için aynı soruları sorun
“—” olan alanları verilen yanıtlarla doldurun. Eksik bir bilgiye sıfır ücret veya dahil hizmet anlamı yüklemeyin. Yazılı teyit sütununa teklif tarihi veya ilgili sözleşme maddesini not edin; kimlik ya da kart numaranızı bu çizelgeye yazmanız gerekmez.
Dar ekranda tablonun tamamını görmek için yatay kaydırın. Klavyede tabloya odaklanıp ok tuşlarını kullanabilirsiniz.
| Kontrol konusu | Teklif A | Teklif B | Yazılı teyitte aranacak bilgi |
|---|---|---|---|
| Alış ve iade | — | — | Her iki nokta, tarih ve saat; farklı yerde iade uygunluğu ve varsa bedeli |
| Araç ve donanım | — | — | Araç sınıfı/model teyidi, bagaj ihtiyacı, istenen ekipmanın uygunluğu |
| Sürücü ve belgeler | — | — | Sürücülerin uygunluğu, teslimde istenen belgelerin listesi |
| Kiralama toplamı | — | — | Aynı süre için toplam bedel ve bu bedele dahil kalemler |
| Ek giderler | — | — | Ayrıca hesaplanacak hizmetler ve bunların hangi durumda uygulanacağı |
| Kilometre | — | — | Dahil kullanım ve aşım hesabı |
| Yakıt | — | — | Teslim ve iade yakıt koşulu, fark oluşursa uygulanacak işlem |
| Güvence kapsamı | — | — | Kapsam, istisnalar, müşteriye kalan sorumluluk ve iletişim kanalı |
| Ödeme koşulları | — | — | Kabul edilen ödeme yöntemi ve ödeme zamanının yazılı teyidi |
| Değişiklikler | — | — | İptal, uzatma, erken veya geç iade koşulları |
Teminatı ayrı değerlendirin. Gerekiyorsa teminatın tutarını, nasıl alınacağını, hangi koşullarda çözüleceğini ve bilgi alınacak kanalı sorun. Teminatı doğrudan kiralama giderine ekleyerek iki teklifi karşılaştırmayın; kiralama bedeli, olası giderler ve teminat/ödeme koşullarını ayrı kaydedin.
Örneğin bir teklif kilometre kullanımını açıklıyor, diğeri açıklamıyorsa henüz aynı kapsamı karşılaştırmıyorsunuz demektir. Eksik bilgiyi tamamlatın. Burada amaç en düşük görünen rakamı seçmekten önce iki teklifin ne sunduğunu anlamaktır.
Teslimde ve iadede aynı bilgileri kaydedin
Aracı teslim alırken gözlemlediğiniz bilgileri, iadede aynı başlıklarla karşılaştırın. Bir farklılık veya açıklanmamış kayıt varsa teslim yetkilisiyle görüşüp yazılı olarak netleştirin. Fotoğraf ve belgeleri saklamak kayıtları karşılaştırmayı kolaylaştırır; tek başına bir sonuç veya sorumluluktan muafiyet garantisi değildir.
Dar ekranda tablonun tamamını görmek için yatay kaydırın. Klavyede tabloya odaklanıp ok tuşlarını kullanabilirsiniz.
| Kontrol | Teslim alırken | İade ederken |
|---|---|---|
| Araç | Plakayı ve varsa araç değişikliğini not edin | İade edilen aracı kayıtla eşleştirin |
| Zaman ve yer | Gerçek teslim tarih-saatini ve konumunu kaydedin | Gerçek iade tarih-saatini ve konumunu kaydedin |
| Kilometre | Gösterge değerini not edin | Son değeri ve kullanım farkını karşılaştırın |
| Yakıt | Gösterge seviyesini ve yazılı yakıt koşulunu kontrol edin | Seviyeyi karşılaştırın, varsa yakıt belgesini saklayın |
| Araç durumu | Görünür mevcut izleri/hasarları yetkiliyle kayda geçirin | Kontrol notlarını okuyun, farklılıkları birlikte açıklığa kavuşturun |
| Anahtar ve ekipman | Verilen anahtar ve ekipmanı listeleyin | Teslim edilenleri listeyle eşleştirin |
Geçiş ücretleri için aynı ayrıntıları burada yeniden sıralamak yerine kiralık araçta HGS rehberindeki kontrol sorularını kullanabilirsiniz.
Plan değişirse nasıl ilerlemelisiniz?
İade saati veya yeri değişecekse önce hizmeti veren yetkiliyle görüşün; uygunluk ve yeni koşulları yazılı teyit edin. Aracı başka bir sürücünün kullanması planlanıyorsa sürücü uygunluğunu ve gerekli işlemleri önceden sorun. Hasar veya arıza halinde izlenecek iletişim kanalını teslim sırasında öğrenin; ilgili durumda sözleşmedeki yetkili kanalla iletişime geçin.
Uçuşla İstanbul’a geliyorsanız iniş saatiyle aracı teslim almak istediğiniz saati ayrı belirtin. IST ve SAW araç teslim seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Yalnız havalimanıyla adresiniz arasında ulaşım gerekiyorsa havalimanı transferi de değerlendirebileceğiniz bir seçenektir.
Sık sorulan sorular
En düşük günlük fiyat en uygun teklif midir?
Tek başına yeterli bilgi değildir. Aynı tarih-saat, araç ihtiyacı, kilometre ve teslim-iade koşullarında toplam bedeli ve ayrıca hesaplanacak kalemleri karşılaştırın.
Belgeleri ne zaman teyit etmeliyim?
Teslim noktasına gitmeden önce, seçtiğiniz araç ve sürücüler için istenen belgelerin yazılı listesini alın. Bu rehber bütün firmalar için tek bir belge, yaş veya ehliyet süresi şartı belirlemez.
Teminat ile kiralama ücretini nasıl karşılaştırmalıyım?
Kiralama bedelini ve varsa teminat/ödeme koşullarını ayrı not edin. Teminatın nasıl alınacağı ve çözüleceğine ilişkin açıklamayı teklif sırasında isteyin.
Aracı farklı yerde iade edebilir miyim?
İstediğiniz noktayı önceden bildirin; uygunluğu ve varsa ek bedeli teyit ettirin. Talebin iletilmesi tek başına onay anlamına gelmez.
İstanbul’daki planınız için teslim noktası, tarih-saat ve araç ihtiyacınızı bizimle paylaşın. Müsaitlik ve hizmet koşulları görüşme sırasında netleştirilir.